제 목 : 성공대화론
저 자 : 데일카네기
출 판 사 : 나래북
적용할 내용 :
침묵의 활용
가능한 빨리 대화의 주제를 말하라.
청중들의 호기심을 자극하라.
사과나 자신감이 없어보이는 말을 하지 말라.
반대 의견이 있는 사람을 설득할 때, 공통점부터 이야기해라.
청중 중 가장 나이가 어린사람에게 설명하듯 알기쉽게 말하라.
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