[문학] 이기는 대화

제     목 : 성공대화론

저     자 : 데일카네기

출 판 사 : 나래북

적용할 내용 :

꼭 비평을 해야한다면 조용한 곳에서 단 둘이 있을 때 하라.

거절할 때, 웃는 얼굴로 거절하라.

'이렇게 하게나.'가 아닌 '이렇게 하면 어떻겠나?'

"이 일을 자네 아니면 또 누가 하겠는가?"

상대방이 말한 것을 메모하라.(ex: 맛집추천)

어떤 경우에도 상대방에게 긍정적인 반응을 끌어내야 한다.

약간의 허점을 보여라. 물이 너무 맑으면 물고기가 없다.